PELAYANAN PENUNJANG MEDIK (Medical Support Services)

Pelayanan penunjang medik di rumah sakit menurut Jhon R. Griffith meliputi pelayanan diagnostik, terapeutik dan kegiatan di masyarakat umum. Pelayanan Penunjang Medik diagnostik meliputi : Laboraturium : kimiawi, hematologi, histopologi, bakteriologi, virologi, otopsi dan kamar jenazah. Diagnostik imaging : radiologi, tomografi, radioisotop, ultra-sonografi dan CT scan Laboraturium kardiopulmoner : elektrokardiografi, tes fungsi paru dan kateterisasi jantung. Lain-lain : elektroensefalografi, elektromiografi dan audiologi. Pelayanan Penunjang Medik terapeutik meliputi : Farmasi Ruang operasi : anastesi, ruang bedah, ruang pulih ruang melahirkan/persalinan unit gawat darurat bank darah rehabilitasi medik : terapi fisik, terapi respirasi, terapi wicara dan terapi okupasi. Pelayanan sosial radioterapi psikologi klinik terapi di rumah penderita : homecare, hospice Pelayanan Penunjang Medik di Masyarakat umum meliputi : Imunisasi Program skrining berbagai penyakit tertentu pelatihan resusitasi kardiopulmoner Keluarga berencana dan KIA Program kebugaran jasmani dan pengendalian berat badan.
SK menteri Kesehatan RI No. 983/Menkes/SK/XI/1992 tentang pedoman organisasi rumah sakit umum, maka rumah sakit umum harus menjalankan beberapa fungsi, satu diantaranya adalah fungsi menyelenggarakan pelayanan penunjang medik dan non medik. Bidang penunjang medik membawahi tiga buah seksi yaitu : Seksi ketenagaan dan pengendalian mutu penunjang medik Seksi pengembangan fasilitas penunjang medik Seksi pemeliharaan fasilitas penunjang medik Jhon Griffith menyatakan bahwa seorang manajer di dalam kegiatan penunjang medik di rumah sakit punya dua fungsi, yaitu fungsi klinik dan fungsi manajerial. Fungsi seorang manajer penunjang medik di bidang klinik utamanya adalah menjamin mutu pelayanan yang baik. Produk pelayanan penunjang medik harus dapat memuaskan pasien dan juga memuaskan dokter yang meminta tindakan itu dilakukan pada pasiennya. Kunci keberhasilan pelayanan dengan kualitas teknis yang baik adalah dengan melakukannya secara baik, secara terus menerus dalam berbagai keadaan dan sedapat mungkin mencapai hasil seperti yang diharapkan.